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消費者金融に電話をかけたときの記録です。
「取引履歴を送ってもらいたい」と用件を伝えると、まずはお決まりの本人確認です。
まずは、「カード番号」を聞かれます。
既に完済・解約済みでカードを返却していたものですから、手元にない旨を伝えると、「名前」、「生年月日」、「登録している電話番号」を聞かれたので、答えました。
「少々、お待ち下さい」と言われて、保留音がなりました。
既に武富士への過払い請求を行っていたので、消費者金融への取引履歴の開示請求もすんなり終わるな、と思っていました。
消費者金融への電話の保留音が途切れると「お待たせ致しました。」
と電話に出たのは、別のオペレーターです。
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